Kapitel Nº38 aus dem Handbuch

Der richtige Ansprechpartner

Von Goran Ovčar, Versicherungsfachmann (BWV) · eines von vierzig Kapiteln des PKV-Codes

Die PKV begleitet dich ein Leben lang. Wer ohne Zulassung vermittelt, lässt dich im Schadenfall allein. Ein prüfender Blick auf die Person gegenüber gehört dazu.

Warum das zählt

Wer haftet, wenn
etwas schiefgeht?

Die PKV begleitet dich ein Leben lang. Wer ohne Zulassung vermittelt, lässt dich im Schadenfall allein. Ein prüfender Blick auf die Person gegenüber gehört dazu.

Zulassung
Absicherung
Dokumentation
Die Zulassung

Erlaubt – und im Register prüfbar.

„Berater“ darf sich jeder nennen. Entscheidend ist die Ausbildung, etwa zum Versicherungsfachmann (BWV) oder zur Versicherungskauffrau (IHK), und dazu die Zulassung.

IHK-Erlaubnis

Wer Versicherungen vermittelt, braucht eine Erlaubnis der IHK. Dafür muss er sein Fachwissen nachweisen. Ausgenommen sind gebundene Vertreter, für sie haftet der Versicherer (§ 34d Abs. 7 GewO).

Vermittlerregister

Jeder Zugelassene hat eine Registernummer – öffentlich prüfbar auf vermittlerregister.info.

Geordnete Verhältnisse

Erlaubnis nur bei Zuverlässigkeit – ohne relevante Einträge. Ein eingebauter Vertrauensfilter.

Quelle: § 34d GewO.
Die Absicherung · Haftpflicht

Bei einem Beratungsfehler: geschützt – oder allein?

Mit Zulassung
Pflicht-Haftpflicht

Unterläuft dem Berater ein Fehler, haftet seine Vermögensschaden-Haftpflicht. Beim gebundenen Vertreter haftet der Versicherer. Du bist geschützt.

Ohne Zulassung
keine Haftpflicht

Keine Pflichtversicherung, oft keine Haftung – im Schadenfall bleibst du darauf sitzen.

versichert.richtigProfi-Tipp Lass dir die Registernummer geben und prüfe sie auf vermittlerregister.info. Eine Minute, die im Ernstfall alles ändert.
Beim Antrag · deine Rechte

Lass dir alles zeigen.

Kopie des Antrags

Lass sie dir aushändigen – schwarz auf weiß, was eingereicht wurde.

Gesundheitsfragen geprüft

Wurde alles korrekt eingetragen und weitergeleitet?

Beratungsprotokoll

Schriftlich – lass es dir geben. Es hält fest, was beraten wurde.

Google-Bewertungen
Bewertungen & Web-Präsenz

QR scannen → meine Google-Bewertungen. Schau dir vorher an, was andere Kunden schreiben.

Eines von vierzig

Der ausführliche Ratgeber dazu

Dieses Kapitel fasst das Thema zusammen. Der Ratgeber geht ins Einzelne, mit Zahlen, Paragrafen und Fristen.

Zum Weiterlesen

Willst du das ganze Handbuch?

Vierzig Kapitel wie dieses, von der ersten Frage bis zum Beitrag im Alter. Ich schicke es dir zu, ohne Kosten und ohne Haken. Name und ein Weg, dich zu erreichen, genügen.

Fragen? Chat starten